Proizvode možete zamijeniti osobno, u sjedištu tvrtke u Tržiču ili putem pošte. U slučaju slanja, paketu priložite potrebne podatke: ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail te informacije o željenoj zamjeni (veličina i boja). Odustanak od ugovora za zamjenu nije potreban.

Proizvode je potrebno vratiti na našu adresu osobno ili poštom. Za povrat novca potreban nam je račun i/ili broj narudžbe. Sredstva ćemo vratiti na isti način na koji su bila uplaćena (bankovna transakcija, kartično plaćanje). U slučaju plaćanja pouzećem, potrebno je navesti broj transakcijskog računa (TRR) na koji će vam biti vraćen iznos kupovine. Iznos kupovine bit će vraćen na bankovni račun nakon što primimo uplatu otkupnine od kupca.

Za pitanja vezana uz poklon bonove obratite nam se putem e-maila: sales@obutev-jazbec.si ili telefonom na +386 (0)4 5920 200.